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建昌营镇行政综合服务中心切实推进便民服务

发布时间: 2019-09-28    来源:顺博体育|官网首页 打印

根据乡镇机构改革方案要求,建昌营镇于今年5月初启动行政综合服务中心建设,710日正式投入使用。自成立以来,建昌营镇行政综合服务中心本着“为群众办好事,让群众好办事”的宗旨,切实高效推进便民服务。

一、完善便民基础设施建设。建昌营镇行政综合服务中心总建筑面积360平米,其中服务大厅面积240平米,会议室及档案室120平米。中心功能分区完善,设置了咨询引导区、业务办理区、休息等候区。在休息等候区设置了座椅、轮椅、饮水机、充电桩、医药箱等便民工具,方便群众办事和取用。共设工商注册、社会事务、民生保障、文教卫计等八个窗口,一条龙式解决群众办事问题。

二、健全完善管理制度。行政综合服务中心切实推行“七公开”,严格落实“五规定”,首问责任制、一次性告知制、限时办结制、AB服务双岗制、责任追究等各项制度上墙公示,自觉接收社会监督,保证行政综合服务中心正常高效运转,切实做到便民、利民、为民。

三、高效办结群众申请事项。自成立以来,行政综合服务中心一直秉持着便民高效的原则,在政府和群众之间搭起了民意沟通的桥梁。为让群众少跑路,工作人员牺牲休息时间办结群众申请事项。仅8月份,累计为群众办结各项便民服务事项1570件,其中直接办结103件,审核专报24件,赋权下放99件,得到群众一致好评。

四、加强政银合作。建昌营镇行政综合服务中心与中国建设银行合作,设立“裕农通”农村普惠金融服务平台。通过该平台,实现了生活缴费、取款汇款、社保医疗、社区服务和农业生产深度融合,群众可一站式办理多项金融服务,极大方便了群众生活。(建昌营镇)

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